各直销企业经销商及服务网点：

传统佳节春节将至，为维护公平竞争的市场秩序，营造诚信和谐的消费环境，保障消费者合法权益，确保人民群众祥和平安度过佳节，特对相关经营者作出如下提醒告诫：

一、经营者要严格遵守《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《规范促销行为暂行规定》《网络反不正当竞争暂行规定》《直销条例》《禁止传销条例》等法律法规，遵循公平合法诚信原则，自觉维护公平竞争市场秩序。

二、经营者要严格履行依法诚信经营的法律责任，加强内部管理，主动履行社会责任。

三、经营者要加强自律，进一步规范本企业和从业人员的经营行为，不得对商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价等或利用虚假商业信息、虚构交易等方式作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。

四、严禁以“直销”“连锁经营”“特许经营”等名义从事传销的行为；切实落实主体责任，执行好退换货制度。积极妥善处理消费纠纷和投诉。

各相关经营者应按照提醒告诫要求，认真对照查纠，进一步规范经营行为，积极维护好公平竞争市场秩序，对经提醒告诫仍未整改的违法行为，市场监管部门将按照相关法律法规依法从重处罚，并通过新闻媒体公开曝光。同时，欢迎广大消费者对违反公平竞争的行为进行投诉举报，举报电话12345（12315）。

鄂尔多斯市市场监督管理局

2025年1月16日