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以案为鉴!6.18集中网络促销经营风险提示

更新时间:2026-06-12 14:21:58点击:来源:海南市场监管

各相关经营主体:

6.18电商集中促销已全面启动。为规范网络促销行为,引导电商主体合规经营,海南省市场监管局结合网络交易领域的典型案例,以案释法,提示各相关经营主体警惕经营风险。

案例一:促销大奖超法定限额

某科技有限公司以拉新引流为目的开展抽奖式有奖销售,设置特等奖奖品为两辆玛莎拉蒂轿车,远超法律规定有奖销售最高奖5万元限额,通过高额豪车噱头诱导消费者充值下单,属于典型非理性博眼球式违规促销。该公司被市场监管部门立案查处,责令停止违法促销,罚款40万元。

法条依据:《反不正当竞争法》第十一条规定抽奖式的有奖销售,最高奖的金额不得超过五万元。

合规警示:6.18促销策划抽奖、集赞免单、下单赠礼等活动,应提前完整公示中奖名额、兑奖条件、有效期、限制条款。奖品价值严守5万元红线,杜绝临时改规则、变相不兑现赠品。

案例二:冲量刷单、好评返现

某网店店主为冲刺店铺排名,私下委托刷手虚构订单、晒图文好评,预付5000元刷单服务费,后续双方退费纠纷诉至法院,法院认定刷单协议违背市场公平、损害消费者权益,刷单合同无效,驳回商家退费诉求,市场监管部门对商家虚假宣传行为立案处罚。

法条依据:《反不正当竞争法》第九条规定经营者不得通过组织虚假交易、虚假评价等方式,帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。

合规警示:6.18流量竞争切勿陷入“不刷单就没销量”非理性误区,严禁自建刷单群、外包第三方刷单刷评、包裹夹带好评返现卡等,真实依托产品品质提升销量与口碑。

案例三:虚构人设、虚保收益

某电商公司主播虚构抖音平台资深创业名师人设,直播间大肆宣传学习开店课程轻松“月入过万”,使用伪造学员盈利截图、虚假办公案例造势,靠不实承诺诱导消费者大额缴费。该公司被市场监管部门处罚200万元、吊销营业执照,并将案件线索移送公安机关。

法条依据:《反不正当竞争法》第九条规定经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或引人误解的商业宣传。

合规警示:直播间产品介绍、福利承诺应立足客观事实,不虚构资质、不虚假承诺保本保收益。

案例四:绝对化用语、宣传疗效

某直播间主播销售宣称某款普通护肤品“最高效、全网第一、根治过敏”等,使用绝对化用语、宣称功效。某销售本土特产的网店使用“原产地最优、顶级食材”等绝对化用语宣传。某沉香直播间宣称其沉香手串是“全网天花板级别”。以上被线上监测预警后,责令整改或立案处罚。

法条依据:《广告法》第九条规定不得使用“国家级”、“最高级”、“最佳”等用语。第十七条规定除医疗、药品、医疗器械广告外,禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能,并不得使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语。

合规警示:经营者应全面自查上架商品的详情页、短视频、直播口播文案,重点审查绝对化宣传用语。普通食品或保健食品切勿宣传表示功效、安全性的断言或保证,切勿涉及疾病预防、治疗功效。